1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile, Fasıl Qr platformu üzerinden abonelik satın alan Alıcı (bundan sonra "Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)
| Ticari Unvan | [Ticari unvan — süper admin panelinden doldurulmalı] |
| Adres | [Adres — süper admin panelinden doldurulmalı] |
| Vergi Dairesi / No | [Vergi dairesi — süper admin panelinden doldurulmalı] / [Vergi no — süper admin panelinden doldurulmalı] |
| Telefon | [Telefon — süper admin panelinden doldurulmalı] |
| E-posta | [E-posta — süper admin panelinden doldurulmalı] |
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri'nin Fasıl Qr platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Niteliği
Fasıl Qr, işletmelere QR kod tabanlı dijital menü, sipariş yönetimi ve ilgili yönetim paneli hizmetleri sunan, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet fiziksel bir ürün teslimi içermez; abonelik süresi boyunca çevrimiçi olarak sunulur.
4. Bedel ve Ödeme
Abonelik bedeli, sipariş sırasında Müşteri'ye açıkça bildirilen ve KDV dahil olarak gösterilen tutardır. Ödeme, kredi kartı ile 3D Secure doğrulaması üzerinden alınır. Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz; işlem doğrudan anlaşmalı banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
5. İfa Süresi
Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet, azami 1 (bir) iş günü içinde Müşteri'nin kullanımına açılır. Yenileme ödemelerinde hizmet kesintisiz olarak devam eder.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, hizmetin kendisine açılmasıyla birlikte ifanın başladığını ve bu kapsamda cayma hakkının sona erdiğini kabul eder.
Hizmetin hiç açılmamış olması hâlinde Müşteri, ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Detaylar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
7. Yükümlülükler
Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz ve güvenli sunulması için makul çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Müşteri, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve platform üzerinden yayımladığı içeriğin hukuka uygunluğundan kendisi sorumludur.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Müşteri, sipariş verirken işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.